İade ve Para İadesi Politikası

Son Güncelleme: 18 Temmuz 2026

By Baki olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade ve para iadesi işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

İade Süresi

Teslim aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 15 (on beş) gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Orijinal ambalajının bozulmamış olması,
• Eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması,
• Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Açılmış, kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Gıda Ürünleri

Hijyen ve gıda güvenliği nedeniyle, ambalajı açılmış veya tüketilmeye başlanmış gıda ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ürün tesliminde herhangi bir hasar veya yanlış ürün tespit edilmesi durumunda bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilmişse, ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Gerekli inceleme sonrasında ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi 5 ila 10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yönteme göre gerçekleştirilir.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

İade Kargo Süreci

Ürün iade süreci başlamadan önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onaylanan iadelerde tarafınıza gerekli yönlendirme yapılacaktır.

İletişim

İade işlemleri hakkında bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

By Baki Kuruyemiş Baharat Limited Şirketi

📍 Kayabaşı Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı Park Mavera T3 No:10 FA Başakşehir / İstanbul

📞 0538 437 46 56

📧 bybakikryms@gmail.com